コンビニもインフラ？ －公共化とビジネス－

コンビニはインフラながやろうか？

最近多発しゆう災害にはコンビニがあることは

急場をしのぐためには必要不可欠やろうけんど

そのコンビニを公共の施設のように取り扱うことは

違和感がある

コンビニにある食料品とか日用品でたくさんの人が

助かった経験があると思うけんど

その役割を押し付けることは無理があると思う

コンビニについては最近問題となりゆう２４時間営業についても

そろそろ考え直す時期にきちゅうと思うがよ

北海道を旅行した時ホテルから見えるコンビニは

夜１１時には営業終了しちょったで

ローカルコンビニのセイコーマートやけんどね

このセイコーマートは全国コンビニ満足度で最高得点を取りゆうがよ

つまり２４時間営業をしなくても顧客満足度は高められるってことやね

２４時間営業のビジネスモデルに囚われずに

立地に合わせて営業時間に限らず店舗運営を変更するべきやね

その好例が沖縄のファミリーマートで

進出した当時は戦略的に店舗運営をしてなくっても

物珍しさで営業成績は上々やったらしいけんど

ローソンが進出してきたら一気に売上がダウンしたらしい

そこでファミリーマートが取った戦略は

地元のひとに最適化された店舗運営やね

タコライス　チャンプリーどんぶり　とか

全国で活躍しゆうファミチキ先輩も

沖縄では骨付きチキンのフラチキ先輩になっちゅうって

コンビニは全国どこに行っても同じサービスが受けられることが

一番のメリットやけんど

地元密着戦略にに変えることで地元に根付くことができたらしい

全国の店舗をそれぞれの地域に密着させる必要はあるのかと思うけんど

それぞれの地域に合わせた店舗運営をこれから求められると思うがよ

どうしてそんなこといいはじめ方と言うたら

既存のコンビニに最近飽きてきたがよ

もう面白くない品揃えで値段が高いならもういかんようになるで

最近は都市部にはミニスーパーが生まれ始めゆう

２４時間営業をやってないき　まだ目立ってないけんど

コンビニのビジネスモデルは簡単でいつでも買い物ができる

が売りやったけんど

大半のひとが夜には買い物に行くことはないと思うがよ

そこの層にミニスーパーはアプローチはじめゆう

コンビニの転機が来たと思うで

今までの習慣でコンビニに行きゆうけんど

そろそろ無理が来ると思う　今のペースで値上げしよったらね

本部がフランチャイズを募集してほぼ自社の言うとおりに

営業をさせるコンビニ戦略は将来がないでね

コンビニがインフラとしてサービスを提供して

災害時には住民を救助できる機能を保つには

新しい価値を提供する時期にきちゅうと思うで

ほいたらまた